Política de Privacidade

Nosso compromisso com a sua privacidade

Nós, da Clínica Elpis, temos um compromisso sério com a privacidade e a proteção de dados. Atuamos de forma ética e legal, seguindo as melhores práticas de Segurança da Informação e respeitando integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Nossa prioridade é garantir que todos os pacientes, acompanhantes, parceiros e colaboradores que se relacionam com a Clínica Elpis tenham suas informações tratadas com responsabilidade, transparência e segurança.

Entendemos que os dados de saúde são informações sensíveis e merecem cuidado redobrado. Por isso, adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger essas informações e queremos que você se sinta seguro e confiante ao interagir conosco.

De quem são os dados pessoais que a Clínica Elpis trata?

Tratamos dados pessoais de diferentes titulares, principalmente:

• Pacientes, incluindo dados de identificação, contato e dados de saúde (categoria especial de dados sensíveis segundo a LGPD).
• Responsáveis legais e acompanhantes, quando aplicável.
• Colaboradores e candidatos a vagas na clínica.
• Parceiros e fornecedores (no caso de pessoa jurídica, tratamos os dados do representante legal).

Por que a Clínica Elpis utiliza dados pessoais?

Utilizamos os dados pessoais para prestar um atendimento seguro e de qualidade. Entre as principais finalidades estão: realizar agendamentos e consultas, elaborar e manter prontuários e o histórico clínico, viabilizar diagnósticos e tratamentos, cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde, formalizar contratos e realizar cobranças.

Também podemos utilizar dados de contato para enviar lembretes de consulta, orientações e, mediante seu consentimento, comunicações informativas e de relacionamento.

Quando falamos em proteção à privacidade, isso envolve o compromisso com a segurança dos seus dados, o respeito à sua privacidade e a garantia de que você esteja no controle das suas informações pessoais.

Quais são os seus direitos e como exercê-los?

Com a Clínica Elpis os seus direitos estão garantidos. Conforme a LGPD, você, como titular dos dados, pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, nos casos em que ele é a base do tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail [privacidade@clinicaelpis.com.br].